VENTA FLASH

           Buenas a todos de nuevo, aquí me tenéis una semana más, esta vez me he hecho de rogar, porque de lo que os quiero hablar ha empezado esta semana y quería ver como funcionaba y evolucionaba antes de nada.

    Bueno pues esta novedad es la denominada "Venta Flash", es una oportunidad, para vosotros nuestros clientes, y para todo aquel que nos está conociendo, para tener oportunidad de llevaros un artículo de segunda mano a precios realmente increíbles.

    Recordar que somos una tienda de segunda mano, donde compramos y vendemos artículos, y donde podéis empeñar vuestros objetos, pero a pesar de que nuestros precios son muy competitivos queremos daros oportunidad de llevaros cada día un chollo.

    Habéis leído bien, CHOLLO! ¿Por qué hacemos esto? pues porque queremos caerte aún mejor de lo que ya te caemos, porque queremos fidelizarte como cliente y porque queremos que cada día puedas obtener un artículo deseado por todos a un precio realmente ridículo. ¿Cómo funciona? pues es sencillo, cada día en nuestra página web aparecerán en nuestras tiendas los artículos del día, y el primero en llegar se llevará el chollo. Sólo con pinchar en el reloj de artículo flash accederás a cada artículo de cada tienda, así que ya sabes a qué web tienes que entrar todos los días.

   

Ayer por ejemplo, un cliente en la tienda de Barakaldo, no conocía todavía esta nueva promoción, pero al fijarse en nuestra cartelería vió y preguntó a nuestro equipo de dependientes. Cuál fue su asombro al ver que el artículo del día eran unos walkies valorados en más de 350€ y que él se los acabaría llevando por tan solo 80€. Claro, el chico no se lo pensó y se los compró! ahora ya sabéis lo que os toca hacer!!

    Bueno y en cuanto a anécdotas pues contaros una en relación al departamento de compras, como todos sabéis en nuestra empresa mis compañeros de compras se dedican cada día a valorar vuestros artículos y a intentar que salgáis de nuestros establecimientos lo más contentos posible, pero la verdad que a veces nos lo ponéis un poco complicado. No es normal que algunas personas traigan sus artículos que se caigan a trozos y que nos intenten hacer ver como que están nuevos. Lo sentimos mucho, pero basura no compramos. Lo mismo que a todos os gusta venir a nuestras tiendas y ver todo como si estuviera nuevo, a nuestros jefes no les gusta regalar ni tirar el dinero, y para tirar nosotros algo a la basura, hay gente que se podría ahorrar el viaje y el mal trago.

    Pero bueno, todos sabéis que en nuestros establecimientos lo que prima es la educación y la seriedad, por lo que mientras vosotros os comportéis y traigáis vuestros artículos bien, nunca habrá problemas ni mal entendidos.

FÚTBOL

           Hola a todos, otro día más me tenéis aquí. Esta vez vamos a hablar de un tema de total actualidad, el fútbol. Como todos sabéis este fin de semana ha sido la final de la Copa del Rey, que ha ganado el F.C. Barcelona (desde aquí les felicitamos tanto al equipo como a los seguidores). Pues bien, os preguntaréis ¿qué tiene que ver el fútbol con la segunda mano? Pues amigos míos, es la respuesta de siempre.

              Hoy en día estamos dispuestos a dejar de comer por llevar un móvil de última generación, dispuestos a no cambiar de ropa por tener la última consola, e incluso dispuestos a empeñar media casa para poder costearnos el viaje a la final.;

Sí, habéis leído bien. En los tiempos que corren, hay gente que por no tirar de sus ahorros ha vendido o empeñado media casa para poder costearse el fin de semana en Barcelona. Como hincha del Athletic Club de Bilbao, yo lo habría dado todo por haber visto en vivo y directo el partido, pero como hipotecada con miles de gastos, soy consciente de que no me lo puedo permitir. Pero, el otro día hablando con un cliente, la verdad  que me convenció. ¿Por qué está bien empeñar o vender algo para irme de vacaciones y no para ver a mi equipo de fútbol? Está claro que cada uno tiene sus prioridades, y está claro que cada uno hace con sus cosas y su dinero lo que le da la gana, y hasta este punto, todos estamos de acuerdo, pero desde aquí quiero abrir el debate. Yo  hasta hablar con este cliente no lo entendía, pero una vez razonado lo puedo entender, aunque yo no lo haría, por eso quiero y espero vuestras opiniones.

                En cuanto al negocio, me parece perfecto que la gente tenga esa mentalidad tan abierta, porque mientras ellos sigan acudiendo a su tienda de segunda mano y sigan vendiendo o empeñando sus artículos, yo mantendré mi trabajo.

                Y tratado ya este tema, vamos a pasar a la anécdota de la semana, que también tiene que ver con el fútbol, como no.

La semana pasada en nuestra tienda de Barakaldo, coincidieron dos hinchas del Athletic y uno del F.C. Barcelona, y empezaron con un pique sano, de quien se iba a comer a quién. Pues bien, lo que empezó como algo amigable, terminó de igual manera, si sí, ya sé que vosotros esperabais que acabaran a tortazos, pero son dos aficiones que se llevan bien. La cuestión es que esta mañana han pasado por la tienda, los tres mismos chicos, y resulta que se habían ido juntos a ver al partido, y hoy venían a la tienda a contárnoslo!

                Muchos pensaréis, que la anécdota es una tontería, pero viendo los tiempos en que vivimos, que dos aficiones se lleven tan bien, es motivo de orgullo y debe de ser contado.

                Bueno, cambiando radicalmente de tema, hablemos del negocio. Ya sabéis que yo llevo muchos años en este mundo de la compra venta de artículos de segunda mano, y que cada día me apasiona más mi trabajo, y por eso dentro de la empresa me ha tocado gestionar a mí el blog. Por eso, quiero agradeceros a todos, el que me dediquéis un ratito de vuestras vidas, y que incluso mandéis correos electrónicos a la empresa mostrando su interés.

                Por estas y otras muchas cosas, me encanta mi trabajo. Y por estas y otras muchas más cosas os agradezco a todos el que semana tras semana estéis ahí.

                Así que me despido de vosotros hasta la semana que viene esperando vuestros comentarios en el debate que os he dejado abierto.

Aquí estamos de nuevo

    Hola a todos y perdón por la tardanza, pero estas semanas han pasado muchas cosas que me han impedido estar aquí con vosotros. Como sabéis nuestro modelo de negocio se basa en la compra venta y empeño de artículos, pues bien, he de deciros que estamos instaurando en nuestras tiendas de toda España unas campañas muy impactantes e interesantes .

    Como el "minuto en€fectivo" que se va a producir en la tienda de Badalona, donde tras la venta de unas participaciones, vosotros nuestros clientes, podréis luchar por un minuto en el que gastaros 1000€ en nuestra tienda de Badalona!! si señores, habéis leído bien, 1000€!!! O como en nuestra tienda de Barakaldo que por lo menos una vez a la semana se va a producir una venta flash! os preguntaréis a ver qué es esto, pues se trata de la venta de un artículo que normalmente está muy demandado por vosotros a precios que os harán sacar las uñas como si fuera el estreno de las rebajas o la salida a venta del último iphone.

    ¿Cómo podéis enteraros de esto y de mucho más? pues de una manera muy sencilla, entrando en nuestro facebook o pasando por nuestras tiendas, donde además podrás llevarte una noche de hotel gratis.

Estas iniciativas que estamos llevando son por y para vosotros, para que no olvidéis que sois nuestros proveedores y nuestro sustento. Además de estas iniciativas, se están siguiendo otras como colaborar con los comercios de la zona de alrededor de nuestras tiendas, para poder así adentrarnos más en el mundo de nuestros barrios y ser uno más de la comunidad.

    Bueno, y después de un ratito de publicidad toca lo que a todos os gusta, que no es más que las anécdotas.

    Esta vez trata de la zona de compras, donde suceden la mayoría de ellas, ya que es donde más contacto directo tenemos con la gente y con sus necesidades. Pues bien, el otro día en una de nuestras tiendas estuvo un hombre que quería vender sus artículos para poder dar de comer a su familia, al hablar con él y ver lo que nos traía vimos que no había posibilidad de comprarle nada, porque los artículos que nos traía no los trabajamos en nuestras tiendas. Y le ofrecimos los microcréditos, que es otro tipo de negocio que también abarcamos. Pues bien, tras explicarle todo y empezar a realizar la solicitud, el hombre nos contó realmente para qué necesitaba el dinero, y era para marcharse a Barcelona a ver la final de la copa del rey! increíble, al final, decidió traernos otros artículos en lugar de pedir el microcrédito, pero hay que ver lo que algunas personas son capaces de hacer por su equipo de fútbol.

    Bueno, y con esto me despido hasta la próxima, que espero que no se haga de rogar tanto como esta última vez.

    AH!! Y estaros atentos a nuestro Facebook y a nuestra web, que estamos que lo tiramos, e innovamos cada día, para daros un mejor servicio!!

EL MUNDO DE LA SEGUNDA MANO

   Con las dificultades económicas que ha vivido nuestra país durante los últimos años, la tendencia de la compra de objetos de segunda mano se ha establecido en un auge.

   Antes de este momento económico precario en nuestra sociedad, sólo destacaba una franquicia en este mundo, la cual era Cash Converters. Tener un monopolio superlativo por encima del resto de cadenas de este tipo les ha llevado a la desidia y a la falta de profesionalidad en diversos casos, lo cual han aprovechado en esta tesitura empresas de nueva creación, tal como En€fectivo.

   En€fectivo se creó en base no sólo a ofrecer los mismos servicios con mejor atención al cliente, sino a mejorar todos y cada uno de los aspectos que caracterizan las tiendas de segunda mano.

   La mecánica es sencilla: Ofrecer producto al mejor precio, Comprar con la mejor tasación y dar las mejores condiciones en los empeños. Y haremos hincapié en los empeños de oro.

   Pero, ¿Porqué la gente prefiere En€fectivo al resto? La respuesta es fácil, sencilla y para toda la familia:

   El formato que ofrece es el mejor sin ninguna duda: un 10% en base al valor del empeño de forma mensual, el cual se ve fragmentado en semanas. ¿Es algo novedoso? Sí.

   Pongamos un ejemplo: supongamos que hacemos un empeño de oro por valor de 50€.

   En Cash Converters, se aplica mas de un 20% mensual, lo que nos lleva a pagar más de 12€ por cada mes que lo tengas en custodia. Y ojo, el máximo de custodia son tres meses. Luego si no lo recuperas, adiós a tu pieza.

   En Hello Money ocurre más de lo mismo, los porcentajes son elevadísimos.

   Entonces, ¿En qué se diferencia En€fectivo de la competencia? Pues para muestra un botón.

   En En€fectivo se aplica sólo un 10% mensual, lo que nos lleva a pagar 5€ por cada mes en custodia, y además de manera ilimitada. Pero tengamos en cuenta el siguiente factor: Si tienes el dinero para recuperarlo esa misma semana no te cobrarán un 10%, te cobrarán una parte proporcional, siendo fracciones de un cuarto. Lo que significa que pagarías por tu empeño realmente 1.25€.

   Si hablamos en términos de profesionalidad, y englobando a los compro oro, podemos añadir que utilizan la cotización real del oro en ese instante cotejándolo con la bolsa de Londres; que utilizan basculas homologadas que el cliente puede verlas en todo momento; y por supuesto, que pagan más que nadie.

   Un detalle a tener en cuenta también es, en caso de que quieras cambiar tus joyas de 18 k por otras de la tienda. Al venderlas con el propósito de llevarte otra pieza, te pagan hasta 25€ el gramo, cosa que no hacen en ningún sitio. Lo llaman "Plan Renove", así que estad atentos con lo que tienen en exposición.

ASUS LAMBORGHINI

   Hola a todos, y bienvenidos otro día más al fantástico mundo de la segunda mano, como sabéis mi trabajo me apasiona ya que cada día conozco a gente nueva, productos nuevos y me enfrento a situaciones diferentes.

   Pues bien , hoy os voy a hablar de un producto nuevo que nos ha entrado estos días, se trata de un ordenador portátil. Muchos pensaréis que menuda tontería, que ordenadores portátiles en este tipo de tiendas hay muchos. Pues bien, como éste en todos los años que llevo dedicándome a la compra-venta y empeño de segunda mano, no había visto ninguno.

   Es un ordenador de la marca Asus, pero se trata de una edición especial "Lamborghini", el ordenador está como recién desembalado y con una decoración típica de esta fabulosa marca de coches (si, también soy una apasionada de los coches)

   Bueno como podéis apreciar en las fotos es un ordenador que llama la atención, y la foto del ratón os la he puesto porque también está.

   Se que a muchos os parecerá un ordenador más, pero seguro que en algún momento habéis tenido un reloj de vuestro equipo de fútbol, una miniatura de vuestro primer coche o incluso coleccionabais los muñequitos que tocaban en los huevos kinder. Pues esa es la sensación que tuvimos nosotros nada más ver esta preciosidad en nuestra cara cambió por completo, y es que aunque no os gusten los coches debéis admitir que llama la atención un ordenador así.

   Bueno, pues que sepáis que lo podéis encontrar en nuestra tienda de Barakaldo y que como todos los artículos de nuestras tiendas podéis venir, verlo y probarlo y si os lo lleváis disfrutar de él con la total tranquilidad de tener un año de garantía.

   Y después de hacer un poco de publicidad llegó el momento de la anécdota, esta vez va a ser relacionada con  el departamento de compras. Como todos ya sabéis a nuestras tiendas  puede venir a vender sus cosas todo tipo de gente, desde los que hacen limpieza en casa hasta los que necesitan el dinero para comer ese día. Nosotros somos conscientes de la situación económica actual pero el equipo de profesionales que trabajamos en Enefectivo somos trabajadores, y como tal tenemos que atenernos a las normas que nos establece la empresa, y por mucha necesidad que veamos que tenga el cliente, esas normas no nos las podemos saltar. Creerme cuando os digo que hay veces que a muchos de nosotros nos gustaría hasta dar dinero de nuestros bolsillos a algunos de nuestros clientes, pero eso tampoco es lo que hay que hacer. Todo esto viene a  cuenta de una mujer que nos trajo para dejar en venta recuperable su teléfono, la verdad que se trataba de un Samsung Galaxy S5, pero nos lo traía con la pantalla rota y sin cargador, por lo cual no se lo podíamos coger. No veáis como se puso la señora, nosotros podemos entender por la situación que estaba pasando pero esta vez no podíamos ayudarla. Bueno, pues pasados unos días vino el marido de esta mujer a pedirnos disculpas de parte ella, ya que les había surgido un problema de última hora  y estaban muy nerviosos.

   Bueno, con esto me despido hasta mañana, deseándoos a todos un fantástico día.

"LOS REYES MAGOS"

   Hola de nuevo a todos, ¿qué os pareció el artículo de ayer? Espero que os gustara y que aprendieseis un poquito más de nuestra empresa.

   Hoy os voy a hablar de un modo de comprar vosotros en nuestras tiendas y se trata de lo que todos conocemos como reservas. En nuestras tiendas este tipo de venta se denomina "venta a plazos".

   Al fin y al cabo de lo que se trata es por nuestra parte es de vender y de daros todas las posibilidades posibles para que acabéis adquiriendo productos en nuestras tiendas. Eso desde el punto de vista de empresario, pero desde el punto de vista de cliente, puedes cogerte el artículo que te gusta, y dejarlo a pagar en cómodos plazos sin intereses hasta que cobres.

   Así que ya sabéis, que en nuestras tiendas también disponéis de esta opción, y si tenéis cualquier duda preguntar  a nuestros dependientes que estarán encantados de resolver todas vuestras cuestiones.

   Y ya llegó el momento del día, la anécdota. Esta vez trata de una venta a plazos que nos realizaron "Los reyes magos",  aunque ya han pasado unos meses desde la Navidad, hoy me he acordado de este momento.  Ya que un día pasaron por la tienda los Reyes magos de un niño y vieron un artículo de la lista de deseos del chiquillo. Pues bien, como ellos sólo venían por dar un paseo, y como no podían tener el regalo en el almacén, nos preguntaron a ver si había un modo de pago o de reserva para poder arreglarse ellos de cara a tan especial noche. Y por supuesto que les echamos una mano a sus majestades guardando el preciado regalo.

   Cual fue nuestra sorpresa que los reyes magos llegaron tarde a su cita y se presentaron en la tienda el 8 de enero, a recoger el regalo. Bueno, por lo que nos contaron el niño tenía un disgusto tremendo porque era el regalo que más quería.

   Bueno, he de contaros que pasados los días el niño pasó por la tienda con sus padres a preguntarme si de verdad había conocido a sus reyes magos y a decirme que les agradeciera el haber venido a por su regalo aún habiéndose pasado la fecha.

   He de deciros que me da envidia esa inocencia y esa gratitud de aquel niño. Tenía una cara de ilusión y de felicidad que era hasta contagiosa.

   Bueno, ya veis que en nuestras tiendas tenemos hasta clientes de la realeza, y por lo que muchos ya sabéis, de todo tipo. Por eso os digo y siempre os diré que el  comprar en una tienda de segunda mano no es por necesidad sino por inteligencia, que no tenemos porqué pagar un dineral por algo pudiendo encontrarlo mucho más barato y en correcto funcionamiento.

NOTICIAS

   Hola a todos de nuevo, hoy me toca hablar de uno de mis jefes, que estas semanas ha salido en el periódico.  En el artículo habla de nuestra empresa y de los planes de futuro, así que aprovecho esta ocasión para poneros aquí el artículo y así podáis empaparos más de nuestro negocio de compra-venta y empeño de artículos de segunda mano, espero que os guste.

ENTREVISTA LUIS BRONCHU – GERENTE DE EN€FECTIVO

   En€fectivo es una empresa especializada en la compra y venta de artículos de segunda mano. Para conocer los planes de esta firma en pleno proceso de expansión, hablamos con su gerente, Luis Bronchu.

   ¿Cuándo nació En€fectivo?

   Hace ahora dos años que un grupo de profesionales con una amplia experiencia en el sector y en diferentes áreas decidimos unirnos para crear este proyecto. Hoy contamos con cinco tiendas en diversos puntos de España, cuatro de ellas propias y una en régimen de franquicia.

   ¿Qué tipo de productos centran el negocio?

   En nuestras tiendas compramos y vendemos todo tipo de artículos de segunda mano a excepción de ropa y muebles. Hablo, por ejemplo, de instrumentos de música, electrodomésticos grandes y pequeños, elementos de decoración, joyería y electrónica. De hecho, todo lo relacionado con la tecnología tiene un gran peso en nuestro negocio.

   ¿Los planes de expansión pasan por las franquicias?

   Así es. La primera franquicia que hemos abierto en Cornellá de Llobregat demuestra que el modelo de negocio es plenamente válido.

   ¿Cuál es el perfil de franquiciado que buscan?

   En€fectivo está pensado para gente que quiera trabajar más que para inversores. No hablamos de auto empleo porque una tienda de este tipo necesita cierto personal, pero si de un negocio que si se trabaja bien es rentable. Siempre digo que no es para hacerme rico, pero sí para vivir con un cierto desahogo si se trabaja al pie del cañón.

   Con el apoyo de la cadena…

   Claro. De hecho, lo que proponemos al franquiciado es un modo de hacer las cosas que le permita no equivocarse para ir creciendo poco a poco. Todo está estudiado, desde la política de garantía de los productos hasta la formación de los vendedores, pasando por el servicio al cliente que viene a nuestras tiendas para comprar o vender algún artículo y que encuentra en nosotros una tasación ajustada de cada producto.

   ¿Qué diferencia a En€fectivo de sus competidores?

   Creo que lo que mejor nos define es que concebimos el negocio de la segunda mano de un modo serio. No somos un bazar ni un mercadillo, sino que ofrecemos productos de calidad, en buen estado, bien expuestos y con una garantía de un año. Tratamos la segunda mano como si fuera producto nuevo y eso, en un país como España donde no hay mayor cultura de productos usados más allá de los coches, es un valor añadido importante.

   ¿Cuáles son los retos de futuro de la empresa?

   Nuestro plan de expansión pretende alcanzar paulatinamente todas las zonas de España. Hoy estamos en Torrevieja (Alicante), Valencia, Baracaldo (Vizcaya) y Badalona (Barcelona), además de la franquicia de Cornellá que le comentaba. El objetivo es ir creciendo a través de un modelo de franquicia muy estudiado y que ofrece un retorno de la inversión muy rápido si se trabaja bien.  De cara al público, pretendemos ser una referencia en el mundo de la compra-venta de segunda mano aunando servicio, trato personal y profesional, buenos precios, amplitud de gama y, en el caso de las compras, las mejores y más justas tasaciones del sector.